File Validation after download failed

File Validation after download failed

If you receive the message "File Validation after download failed", this is often due to bad internet connection or unsupported special characters in file names.
Unsupported characters are automatically recognized and removed when importing via our Ui.

If you make changes at file level, you can then use the "Sync Media" button in the editor window to automatically clean up all problematic file names:

I therefore ask you to open the project again and press the "Sync Media" button. After the automatic restart, you have to upload the tour again.
Now the download should work fine.

In upcomming Version 2.2 we will solve this automatically.


Wenn sie die Meldung "File Validation after download failed" erhalten, liegt dies häufig an einer schlechten Internetverbindung oder nicht unterstützen Sonderzeichen in Dateinamen, dazu zählen auch Umlaute.
Nicht unterstützte Zeichen werden beim Import über unsere Ui automatisch erkannt und entfernt.

Wenn Sie Änderungen auf Dateiebene durchführen, können sie anschließend die Schaltfläche "Sync Media" im Editor-Fenster verwenden, um alle problematischen Dateinamen automatisch zu bereinigen:

Ich bitte Sie daher das Projekt noch einmal zu öffnen und die "Sync Media"-Schaltfläche zu betätigen. Nachdem dem automatischen Neustart, müssen Sie die Tour erneut hochladen.
Nun sollte der Download problemlos funktionieren.

In der kommenden Version 2.2 werden wir dies automatisch lösen.


Si recibe el mensaje "File Validation after download failed" (Validación de archivos después de una descarga fallida), esto se mala conexión a Internet o debe a menudo a caracteres especiales no compatibles en los nombres de archivos, incluidas las diéresis.
Los caracteres no admitidos se reconocen automáticamente y se eliminan cuando se importan a través de nuestro Ui.

Si realiza cambios a nivel de archivo, puede utilizar el botón "Sync Media" de la ventana del editor para limpiar automáticamente todos los nombres de archivos problemáticos:

Por lo tanto, le pido que vuelva a abrir el proyecto y pulse el botón "Sync Media". Después del reinicio automático, tiene que volver a cargar la visita guiada.
Ahora la descarga debería funcionar bien.

En la próxima versión 2.2 lo resolveremos automáticamente.


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